かきつみ サポート

Q. オンライン対戦につながりません

A. 通信環境の良い場所で再度お試しください。また、対戦する全員が同じバージョンのアプリを使っている必要があります（タイトル画面左下のビルド番号でご確認いただけます）。改善しない場合は、Wi-Fiとモバイル回線を切り替えてお試しください。

Q. 部屋コードで友達の部屋に入れません

A. 部屋コードは4文字の英数字です。まちがえやすい文字（Oと0、Iと1など）は使われない設計ですが、入力をもう一度ご確認ください。また、ホストが試合を開始すると部屋には入れなくなります。

Q. 対戦中にホストの通信が切れたらどうなりますか？

A. 残ったプレイヤーの中から自動で新しいホストが選ばれ、試合はそのまま続行されます。切り替えには通信状況により最大1分ほどかかることがあります。

Q. データはどこに保存されますか？

A. プレイ記録（きろく）はすべてお使いのデバイス内にのみ保存されます。アカウント登録は不要で、外部サーバーに個人情報が保存されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. ルールがよく分かりません

A. タイトル画面の「あそびかた」をご覧ください。ポイントは3つ: ①全員が同時に線を描く ②描き終わると全員のぶんがいっせいに落ちてくる ③旗マーク（線のいちばん低い点）の高さがそのまま点数です。